法律分析：保险公司作为保险合同的当事方，应按照合同约定履行理赔义务。如果保险公司推诿理赔，消费者可以采取以下措施：
1.首先，可以致电保险公司客服咨询理赔进度；
2.如果客服无法解决，可以书面投诉保险公司，并在一定期限内要求双方协商解决；
3.如果仍然得不到满意的答复，可以向保险行业协会等监管机构投诉。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第三十七条：“保险人应当在规定期间内履行给付保险金的义务。”
2.《中华人民共和国消费者权益保》第三十一条：“消费者的合法权益受到损害的，有权要求停止侵害、恢复原状、赔偿损失或者采取其他补救措施。”
3.《中华人民共和国合同法》第一百零二条：“当事人应当履行自己的义务，保证合同目的的实现；应当注意对方的合法权益，遵循诚实信用原则。”